Estado de pagos y cuenta
Solicita en línea tu extracto consolidado, plan de pagos, paz y salvo o certificados tributarios. El área de cartera de Espacio Vital verificará tus registros y te remitirá el documento oficial directamente a tu correo electrónico.
- 1. Diligencia el formularioCompleta la información del titular y de tu inmueble (proyecto, torre y unidad). Te toma unos 3 minutos.
- 2. Recibe tu radicadoAl enviar la solicitud, obtendrás un número de caso único (ej. PAGOS-2026-000101) y confirmación por correo.
- 3. Búsqueda y validaciónEl administrador de cartera de Espacio Vital consulta tu historial en los registros contables y fiduciarios.
- 4. Envío oficial a tu correoRecibirás tu estado de cuenta o certificado en PDF en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.
Formulario de solicitud de estado de cuenta
Diligencia este formulario exclusivo para propietarios y compradores de proyectos de Espacio Vital Constructores. Los campos marcados con * son obligatorios.
¡Solicitud radicada con éxito!
Hemos recibido tu solicitud de estado financiero. Guarda tu número de radicado para hacer seguimiento:
El administrador del área de cartera de Espacio Vital buscará tus datos en el sistema contable y fiduciario para generar tu estado de cuenta oficial. Te lo remitiremos en formato PDF directamente a tu correo electrónico en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.
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Modo demostración local: la solicitud se procesó en el navegador sin conexión al servidor.
Para realizar abonos o pagos, comunícate con tu asesor
Los pagos de cuota de separación, cuota inicial programada y demás conceptos se realizan a través de los canales fiduciarios autorizados del proyecto. Tu asesor comercial te facilitará el número de encargo fiduciario, el código de convenio bancario y la referencia única de pago.
WhatsApp Cartera y Ventas
Escríbenos directamente y un asesor te atiende en horario hábil para brindarte tu referencia de pago.
Línea telefónica PBX
Llámanos y con gusto te comunicamos con el área de cartera o tu sala de ventas.
Protege tu dinero: Canales 100% seguros
No realices pagos a cuentas personales, enlaces informales o personas naturales que no correspondan a las cuentas fiduciarias oficiales de tu proyecto. Espacio Vital jamás te solicitará consignar a cuentas de personas individuales. Si recibes algún mensaje o llamada sospechosa, repórtala de inmediato a nuestra línea ética confidencial.
Certificados disponibles para propietarios
A través del formulario superior puedes solicitar cualquiera de los siguientes documentos emitidos oficialmente por Espacio Vital:
| Documento | Para qué sirve | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Estado de cuenta consolidado | Historial completo de pagos acreditados, fechas, abonos y saldo restante por pagar. | 1 a 2 días hábiles |
| Paz y salvo de cuota inicial | Documento obligatorio exigido por la notaría y el banco para proceder con la firma de escritura pública. | 2 a 3 días hábiles |
| Certificado para entidad bancaria | Certificación de pagos realizados para el trámite y desembolso del crédito hipotecario o leasing habitacional. | 2 a 3 días hábiles |
| Certificado para cesantías o subsidios | Constancia de abonos y saldo para sustentar el desembolso ante fondos de cesantías o cajas de compensación familiar. | 2 a 3 días hábiles |
| Certificado para declaración de renta | Reporte fiscal detallado de las sumas canceladas durante el año gravable correspondiente. | 2 a 3 días hábiles |
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi estado de cuenta?
Una vez diligenciado el formulario, el área de cartera verifica tu número de cédula o encargo fiduciario en el sistema y te remite el estado de cuenta oficial a tu correo registrado en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
¿Qué hago si realicé una consignación y no aparece en mi estado de cuenta?
Los pagos fiduciarios pueden tardar entre 24 y 48 horas hábiles en verse reflejados en el sistema bancario. Si ha transcurrido más tiempo, selecciona en el formulario la opción "Aclaración o aplicación de consignación no reflejada" y adjunta la foto o PDF del soporte bancario para que cartera lo concilie de inmediato.
¿Cómo solicito el paz y salvo para escriturar mi apartamento?
Debes estar al día con el 100% de la cuota inicial pactada. Diligencia este formulario eligiendo la opción "Paz y salvo de cuota inicial". Cartera emitirá el documento y lo enviará tanto a ti como al área de escrituración.
¿Puedo realizar abonos extraordinarios a mi cuota inicial?
Sí. Puedes realizar abonos anticipados o extraordinarios en cualquier momento. Solicita previamente a tu asesor la referencia de pago actualizada para asegurar que se impute correctamente a tu unidad.